LAYANAN PRA-SALE
1. Desain:Buat peralatan khusus sesuai dengan persyaratan industri dan kebutuhan aktual pengguna untuk memenuhi persyaratan produksi multi-arah pelanggan.
2. Kontrol Kualitas:Anggota tim inspeksi kualitas inti memiliki lebih dari sepuluh tahun pengalaman kerja dan terdiri dari para ahli terkenal dan personel senior di industri inspeksi kualitas. Dalam proses produksi, proses utama diperiksa, dan inspeksi diambil sampelnya sesuai dengan persyaratan pemeriksaan mutu.
3. Sebelum Pengiriman:Periksa kondisi pengoperasian peralatan untuk memastikan bahwa mekanisme transmisi berjalan fleksibel, tidak macet, tidak ada kebisingan yang tidak normal, seluruh mesin bekerja dengan lancar, presisi benda kerja tinggi, dan kinerja kerja konsisten dengan model, yang dapat memenuhi kebutuhan produksi.
4. Sebelum pemasangan:Menyediakan layanan teknis gratis (termasuk gambar pondasi, gambar tata letak peralatan, gambar sirkuit, gambar sistem hidrolik, dan data teknis) kepada pengguna, membantu pembeli menyelesaikan pondasi sipil peralatan, dan menyiapkan peralatan sebelum pemasangan.
LAYANAN PURNA jual
1. Instalasi dan commissioning:Kami akan menugaskan insinyur profesional ke lokasi pelanggan atau memberikan panduan online untuk membantu pengguna menyelesaikan pemasangan dan operasi normal serta commissioning peralatan untuk memenuhi target yang ditentukan dalam kontrak.
2. Pelatihan:Kami akan melatih tenaga teknis pembeli tentang pengoperasian dan pemeliharaan seluruh rangkaian peralatan di lokasi sebelum selesainya pemasangan dan debugging peralatan dan pengiriman, sehingga pengguna dapat memahami situasi terperinci dari peralatan dan pelajari keterampilan operasi yang diperlukan dan keterampilan untuk memelihara unit secara mandiri.
3. Garansi:Set lengkap garansi peralatan selama satu tahun, layanan pemeliharaan seumur hidup.Dalam masa garansi gratis, kami menyediakan layanan pelacakan berkelanjutan untuk peralatan pengguna, menghilangkan semua jenis hambatan secara tepat waktu yang dapat menyebabkan pengoperasian unit yang tidak normal selama pengoperasian peralatan, dan membuat catatan dan laporan.
4. Layanan Daring:Menyediakan layanan hotline 24 jam untuk menanggapi kebutuhan pelanggan secara tepat waktu.Jika terjadi kegagalan peralatan yang tidak terduga selama penggunaan, kami menjamin untuk membalas dalam waktu 1 jam dan memberikan solusi dalam waktu 24 jam setelah menerima umpan balik dari pengguna.
5. Perawatan Mesin:Jika peralatan rusak karena pengoperasian dan penggunaan yang tidak benar oleh Pembeli (faktor manusia), kami dapat menyediakan perbaikan dan penggantian tepat waktu, tetapi biaya ditanggung oleh Pembeli
6. Perjanjian Pemeliharaan:Ketika periode pemeliharaan gratis berakhir, kedua belah pihak dapat menandatangani perjanjian pemeliharaan untuk memastikan pengoperasian unit secara normal.Menurut persyaratan pembeli door-to-door untuk pengguna deteksi unit, dan pembuatan file teknis, pelacakan teknis.Jika ada kesalahan, harap hubungi dan bantu personel pembeli untuk mengetahui penyebabnya dan menghapusnya sesegera mungkin.Jika ada biaya yang dikeluarkan, Penjual hanya akan membebankan biaya biaya.